Enquestes sobre diversos serveis públics de Llinars del Vallès
L’Ajuntament de Llinars del Vallès està confeccionant les cartes de serveis de l’OMIC, de l’Arxiu, de l’OAC, de les Activitats: Llicències o Comunicacions, de la Biblioteca Can Casas, de l’Espai Jove de la Masoveria i de la Policia Local. Per aquest motiu posem a l’abast de la ciutadania unes enquestes per saber l’opinió de la ciutadania sobre cadascun d’aquests serveis. Es podrà votar a les urnes que ja hi ha instal·lades als edificis municipals on estan els serveis i a la plataforma de participació ciutadana fins el 31 d’octubre.
Les cartes de serveis són documents públics dirigits a la ciutadania amb informació d’utilitat als usuaris i la ciutadania en general com l’explicació del servei, qui el presta, lloc, horaris, els compromisos adquirits d’eficiència i qualitat i els mecanismes de participació de la ciutadania en la millora de la prestació. En aquest sentit, estem millorant els serveis municipals, començant per uns dels més propers a la ciutadania.
Les cartes de serveis s’integren en el procés general de transformació i de modernització que viu l’administració pública, a conseqüència de múltiples factors, entre els quals figura l’augment del grau d’exigència ciutadana envers la prestació de serveis públics de qualitat. En aquest sentit, es reclama una administració pública eficient, amb capacitat per afrontar i donar resposta a les necessitats ciutadanes de forma innovadora, transversal i integral.
És molt important la vostra participació perquè amb els resultats obtinguts l’Ajuntament podrà definir el compromís de qualitat i millorar els serveis prestats.
